Garantiebedingungen

Wir danken Ihnen für den Kauf oder das Interesse an MTP-Musik­instrumenten. Vor Auslieferung wurde das Instrument sorgfältig in unseren Werkstätten überprüft und eingestellt. Das Garantie-Zertifikat ist gültig in Verbindung mit der Original-Rechnung des Fachhändlers.

Garantiezeitraum

Die Garantie für das Instrument auf Fabrikations­fehler seitens des Herstellers erstreckt sich über einen Zeitraum von 12 Monaten.

Was ist ausgeschlossen?

Ausgeschlossen von der Garantie ist die Haltbarkeit von Lackierungen, Versilberungen oder Vergoldungen. Diese können beeinträchtigt werden — z. B. durch Schweiß, Umwelt­verschmutzungen oder andere Verunreinigungen wie salzige Luft.

Wir geben keine Garantie auf Koffer und Taschen, da die Haltbarkeit stark vom Umgang des Besitzers abhängt. Im Einzelfall gewähren wir aber Kulanz.

Garantiefall — was tun?

Das Instrument sollte im Garantiefall zum Fachhändler gebracht werden, bei dem es gekauft wurde. Vorzulegen sind die Original-Rechnung und die Garantie­erklärung.

Sollte Ihr Fachhändler nicht in Ihrem Heimatort sein und Sie das Instrument einschicken müssen, sind die Transport­kosten vom Kunden zu übernehmen. Die Garantie wird ungültig, sofern vom Benutzer Defekte verursacht wurden — z. B. durch unsachgemäße Behandlung, mangelnde Pflege (kein Ölen, kein Fetten der Züge bzw. Korken) oder durch Modifikationen / Reparaturen durch unqualifizierte Fachleute.